Syarat dan ketentuan PT Indonesia Hakiki Pertama

Berikut adalah Syarat dan Ketentuan Pengguna Platform INDOHP ("Syarat dan Ketentuan") berisikan semua peraturan dan ketentuan yang secara otomatis mengikat ketika Anda melakukan kunjungan ke situs web, aplikasi seluler dan aplikasi lain milik Kami, mendaftar sebagai pengguna, melakukan transaksi, menggunakan aplikasi INDOHP, menggunakan perangkat lunak yang tersedia, mengunjungi dan melakukan transaksi di INDOHP Store, dan menikmati semua fitur dan fasilitas yang disediakan di Portal INDOHP. Silahkan membaca dengan seksama seluruh konten Syarat dan Ketentuan untuk dapat memahami batasan hak dan kewajiban Anda sebagai Pengguna dan pengunjung Platform INDOHP (sesuai kasusnya). Bilamana tidak setuju dengan konten Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat berhenti mengakses Platform INDOHP atau mengunjungi INDOHP Store.

1. DEFINISI

a. Afiliasi merupakan (i) pihak pengendali dari; (ii) anak perusahaan dari; atau (iii) pihak-pihak yang berada di bawah satu kendali PT. Indonesia Hakiki Pertama.

b. INDOHP atau Kami adalah PT. Indonesia Hakiki Pertama dan Afiliasinya yaitu perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Indonesia dan memiliki alamat terdaftar di The Mansion Bougenville, Tower Fontana BF09L1 – Pademangan, Jakarta Utara

c. Layanan INDOHP yang ditawarkan kepada Pengguna Platform INDOHP melalui Platform INDOHP sebagai Penyedia Transaksi Perdagangan Berbasis Sistem Elektronik (PTPMSE) termasuk namun tidak terbatas pada penawaran produk melalui Portal INDOHP, penyedia sistem perdagangan online, penyedia aplikasi perdagangan online, INDOHP Store dll.

d. INDOHP Store merupakan toko online yang dioperasikan oleh INDOHP di Indonesia.

e. Platform INDOHP atau sistem INDOHP Portal adalah sistem yang ada di halaman situs web, halaman situs web seluler, aplikasi seluler, dan aplikasi lain dengan alamat domain www.indohp.co.id yang disediakan oleh INDOHP, termasuk namun tidak terbatas kepada aplikasi ponsel untuk pendaftaran pengguna INDOHP Store.

f. Pengguna Platform INDOHP yaitu Anda, seorang atau badan hukum yang merupakan Pembeli dan/atau Penjual, yang menggunakan dan menikmati semua fitur dan fasilitas yang disediakan pada Layanan INDOHP dan/atau Portal INDOHP.

g. Penjual yaitu Anda, orang atau badan hukum yang melakukan kegiatan, termasuk namun tidak terbatas kepada, terdaftar sebagai penjual di sistem pasar Platform INDOHP, melakukan transaksi penjualan di Platform INDOHP, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Penjual pada saat melakukan pendaftaran sebagai Penjual di Platform INDOHP.

h. Pembeli yaitu Anda, setiap orang atau badan hukum yang melakukan kegiatan, termasuk namun tidak terbatas kepada, terdaftar sebagai pemilik akun INDOHP, yang mengunjungi, memilih Produk yang disediakan, membuat proses transaksi Produk, dan menggunakan semua Layanan INDOHP yang dapat digunakan oleh Pembeli di Portal INDOHP, serta pengunjung dan pelanggan INDOHP Store.

i. Konten adalah semua materi atau informasi yang ada dalam atau tersedia melalui Layanan INDOHP atau Portal INDOHP, termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, penggabungan data dan perangkat lunak dan semua hak kekayaan intelektual dalam Layanan INDOHP atau Portal INDOHP.

j. Produk: barang atau layanan di Portal INDOHP atau INDOHP Store yang diadakan oleh INDOHP atau afiliasinya, dan/atau Penjual terdaftar di Portal INDOHP yang dapat dibeli oleh Pembeli.

2. KONTEN

Semua Konten yang disediakan di Layanan INDOHP atau Portal INDOHP merupakan milik INDOHP. Penyediaan Konten dilindungi oleh Hukum yang berlaku dan Undang-Undang Hak Kekayaan Intelektual terkait.

Konten yang ada atau tersedia di Layanan INDOHP atau Platform INDOHP oleh Platform INDOHP Pengguna dan Penjual menjadi tanggung jawab pengunggah Konten. Dan dengan ini Anda menyatakan melepaskan INDOHP dari klaim karena penerbitan Konten tersebut ke Layanan INDOHP

1. PENDAFTARAN PENGGUNA PLATFORM INDOHP

Dengan senang hati Kami mempersilakan Anda mendaftar sebagai Pengguna Platform INDOHP, setelah memenuhi persyaratan umum berikut:

a. Anda adalah individu yang telah mencapai batas usia minimum 18 (delapan belas) tahun atau lebih pada saat melakukan pendaftaran, atau ditentukan lain berdasarkan ketentuan Akun Pengguna. 

b. Anda adalah badan hukum/badan usaha dengan legalitas sebagaimana disyaratkan oleh kami dan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum yang sah.

c. Anda menyatakan bukan individu dan/atau badan hukum yang dilarang oleh hukum negara Republik Indonesia untuk menerima atau menggunakan Layanan INDOHP.

d. Anda menyatakan bahwa perjanjian dengan INDOHP, tidak melanggar ketentuan, perjanjian, hak dan kewajiban lainnya dengan suatu pihak ketiga.

e. Anda menyatakan bahwa semua informasi dan/atau dokumen yang Anda isi atau sampaikan kepada INDOHP adalah akurat, benar, lengkap, terkini, dan sesuai.

Kami memiliki hak untuk setiap saat melakukan pemeriksaan terkait kebenaran, keabsahan informasi atau dokumen yang diserahkan kepada INDOHP atau ke Platform INDOHP. Bilamana ditemukan penipuan atau ketidaksesuaian berdasarkan penilaian independen, INDOHP berhak mengakhiri, membatalkan atau memblokir akses dan keanggotaan Anda ke layanan INDOHP.

3. KEBIJAKAN PRIVASI

Lihat Kebijakan Privasi kami tentang cara mengumpulkan, menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda dan praktik perlindungan data.

4. KONTRAK ELEKTRONIK

Kontrak Elektronik merupakan bentuk keterlibatan atas perjanjian Anda untuk menggunakan Layanan INDOHP, termasuk namun tidak terbatas pada "Syarat dan Ketentuan Umum Penjual" dan "Syarat dan Ketentuan Pengguna Platform INDOHP". Pada saat Anda setuju dan melanjutkan proses dalam Platform INDOHP yang disediakan oleh Layanan INDOHP, Anda dianggap telah menyetujui semua ketentuan sebagaimana diatur dalam Kontrak Elektronik. Kontrak Elektronik ini ditampilkan setelah Anda melewati beberapa proses di Platform INDOHP termasuk pendaftaran sebagai Pengguna Platform INDOHP, memesan Produk, dll.

Dalam hal terjadi pemutusan Kontrak Elektronik oleh INDOHP karena suatu alasan maka Anda dan INDOHP setuju untuk mengesampingkan Pasal 1266 KUHPerdata Indonesia hanya selama intervensi yudisial diperlukan untuk mengakhiri segala bentuk perjanjian yang telah dibuat.

5. AKUN PENGGUNA

Dalam menggunakan Layanan INDOHP, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan semua Konten akun dan kata sandi. Jika usia Anda di bawah 18 tahun, maka diwajibkan untuk mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali, penerimaan atau persetujuan dari orang tua/ wali untuk Syarat dan Ketentuan ini termasuk juga persetujuan untuk bertanggung jawab atas: (i) Tindakan; (ii) semua biaya timbul sehubungan dengan mengakses Layanan INDOHP atau membeli Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

6. PROSEDUR TRANSAKSI PERDAGANGAN ONLINE

Semua tahapan perdagangan online, termasuk proses penjualan dan pembelian di Platform INDOHP dari mulai mengakses, memilih Produk, melakukan komunikasi dengan Penjual dan layanan pelanggan INDOHP, membeli Produk, menggunakan voucher, proses pembayaran untuk Produk, pengiriman, penerimaan, dan layanan setelah penjualan mengikuti ketentuan INDOHP yang berlaku. Ketentuan masing-masing tahap terdapat di Platform INDOHP atau diberitahukan melalui layanan pelanggan kami.

7. AKURASI PRODUK

Keakuratan warna, informasi, atau deskripsi Produk yang ditampilkan pada layar monitor Anda bisa jadi tidak sama persis dengan warna atau spesifikasi Produk yang Anda terima. Keakuratan warna pada layar dapat berbeda tergantung pada pencahayaan, pengaturan, atau resolusi pada layar monitor Anda dan deskripsi Produk dapat bervariasi karena kesalahan dalam proses pengunduhan. Namun demikian, kami akan berusaha secara konsisten memberikan informasi yang akurat guna memastikan Produk yang Anda sesuai dengan harapan Anda.

8. HARGA

Kecuali ditentukan lain, daftar atau panduan harga di INDOHP Platform Produk mewakili seluruh harga eceran penuh Produk yang dijual oleh INDOHP atau Afiliasinya, penyedia, pemasok atau Penjual berdasarkan perkiraan praktik standar industri atau perbandingan harga dengan penawaran Produk yang sama atau serupa di situs web lain. Daftar atau panduan harga merupakan perkiraan harga perbandingan dan dapat atau tidak mewakili harga yang sama dengan penawaran di suatu wilayah atau di hari/waktu yang berbeda. Untuk beberapa penawaran Produk dalam satu set atau paket, daftar atau panduan harga dapat mewakili harga "stok terbuka", yaitu keseluruhan estimasi produksi atau harga eceran yang disarankan untuk setiap Produk telah dimasukkan dalam set atau paket tersebut. Untuk Produk yang ditawarkan oleh kami atau Penjual melalui layanan pasar, daftar atau panduan Harga ditentukan dan diatur oleh Penjual

Terkait dengan Produk yang dijual oleh INDOHP, Pembeli tidak dapat mengkonfirmasi harga pembayaran Produk hingga melakukan proses pemesanan di halaman proses konfirmasi pesanan. Bilamana terjadi perbedaan dalam harga yang tercantum pada katalog online dengan harga penjualan aktual pada halaman proses konfirmasi pemesanan, disarankan untuk mengkonfirmasi dengan layanan pelanggan kami sebelum melakukan pembayaran untuk suatu Produk dan dalam kondisi tertentu, Kami dapat melakukan pembatalan dan tindakan lain yang diperlukan untuk melindungi hak-hak Pemasok atau Penjual pada harga jual Produk.

Secara umum, kami tidak mengenakan biaya pada kartu kredit Anda sampai pemesanan dilakukan, atau untuk produk digital, sampai produk digital tersedia.

9. KOMUNIKASI ELEKTRONIK

Ketika Anda menggunakan Layanan INDOHP, Anda setuju untuk berkomunikasi dengan kami secara elektronik seperti melalui email, pesan singkat, telepon, media sosial, obrolan langsung, pusat pesan, dll. Semua bentuk komunikasi elektronik dapat diberitahukan, diungkapkan, dan digunakan sebagai bukti sebagaimana diatur oleh undang-undang dan peraturan Republik Indonesia yang berlaku tentang komunikasi elektronik.

10. HAK CIPTA

Semua Konten dalam Layanan INDOHP, seperti teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, unduhan digital, kumpulan data dan perangkat lunak merupakan milik INDOHP dan penyedia konten yang bekerja sama dengan INDOHP, dilindungi oleh UU Hak Cipta yang berlaku.

Kumpulan Konten yang terkandung dalam Layanan INDOHP merupakan milik eksklusif INDOHP dan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Indonesia yang berlaku.

11. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Grafik, logo, judul halaman, ikon, skrip, dan nama hak kekayaan intelektual yang tersedia dalam Layanan INDOHP dimiliki oleh INDOHP atau pemasok atau Penjualnya. Merek dagang tersebut tidak boleh digunakan untuk hal-hal yang tidak terkait dengan Produk dengan cara apa pun yang menyebabkan kebingungan di antara Pengguna Platform INDOHP atau membahayakan INDOHP atau pemasok atau Penjualnya.

Bilamana merek dagang lain ditampilkan pada Platform INDOHP, yang bukan merupakan merek dagang INDOHP atau dilisensikan ke INDOHP, Anda menjamin dan menyatakan kepada INDOHP bahwa Anda memiliki hak untuk menggunakan merek dagang tersebut dan penggunaan merek dagang tersebut tidak melanggar hak kekayaan intelektual suatu pihak ketiga.

12. HAK PATEN

Satu atau lebih paten yang dimiliki oleh INDOHP digunakan untuk Layanan INDOHP dan sepanjang waktu digunakan untuk mengaktifkan fitur dalam Layanan INDOHP. Layanan INDOHP dapat dioperasikan dengan satu atau lebih lisensi paten yang diberikan.

13. LISENSI DAN AKSES LAYANAN

Dengan mematuhi Persyaratan dan Ketentuan ini dan semua ketentuan terkait lainnya, INDOHP dengan ini memberikan kepada Anda lisensi yang dapat dibatalkan, terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan Layanan INDOHP untuk tujuan non-komersial pada saat penyediaan Layanan. Pemberian lisensi tersebut tidak termasuk:

a. penjualan kembali atau penggunaan komersial Layanan INDOHP dengan semua Konten yang terkandung di dalamnya;

b. segala bentuk pengumpulan atau duplikasi Konten, daftar, deskripsi atau harga Produk;

c. semua bentuk buatan atau turunan Layanan INDOHP dan Kontennya;

d. mengunduh, menyalin, mengekstraksi, mengumpulkan dan/atau menggunakan informasi yang ditampilkan atau disediakan oleh INDOHP atau semua Penjualnya.

Semua hak yang tidak diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini akan dicadangkan dan disimpan oleh INDOHP atau pemberi lisensinya, penyedia, penerbit, pemegang saham, atau penyedia konten lainnya.

Tidak ada Layanan INDOHP atau bagian dari Layanan INDOHP boleh diperbanyak, digandakan, disalin, dijual, dijual kembali, atau dengan cara lain dieksploitasi secara komersial tanpa persetujuan tertulis dari INDOHP. Anda tidak boleh membingkai atau menggunakan teknik pembingkaian untuk mencocokkan merek dagang, logo, atau informasi hak milik lainnya (termasuk gambar, teks, tampilan halaman, atau formulir) INDOHP tanpa persetujuan tertulis. Anda tidak boleh menggunakan meta tag atau "teks tersembunyi" dengan tujuan menggunakan nama atau hak dagang INDOHP tanpa persetujuan tertulis dari INDOHP. Anda tidak diizinkan untuk menyalahgunakan Layanan INDOHP.

Penggunaan Layanan INDOHP harus sesuai dengan Ketentuan dan Ketentuan. INDOHP dapat mencabut atau membatalkan lisensi yang diberikan kepada Anda bilamana terdapat kecurigaan, pelanggaran atau penipuan berdasarkan penilaian independen oleh INDOHP.

14. TINJAUAN, KOMENTAR, KOMUNIKASI, DAN KONTEN LAINNYA

Pengguna INDOHP Platform boleh mempublikasikan ulasan, komentar, foto, video, dan konten lainnya, mengirim kartu elektronik dan komunikasi lainnya; dan memberikan saran, ide, komentar, pertanyaan atau informasi lain, selama tidak ilegal, mengandung pornografi, mengancam, memfitnah, melanggar privasi, melanggar hak kekayaan intelektual (termasuk hak untuk melakukan publikasi), mengarahkan pengguna lain ke tautan pihak ketiga, merugikan INDOHP, merugikan dan memberatkan pihak ketiga, tidak mengandung perangkat lunak virus, kampanye politik, permintaan komersial, pengiriman berantai, pengiriman massal, atau bentuk lain dari spam dan bentuk pesan lain yang tidak diharapkan.

Anda dilarang menggunakan alamat email palsu, mengaku sebagai orang atau entitas lain, atau menyesatkan pengguna lain dengan informasi, ulasan, komentar, komunikasi, dan konten lain yang disediakan oleh Anda. INDOHP memiliki tetapi tidak wajib menghapus atau mengedit konten, melakukan peninjauan terhadap konten yang diterbitkan secara berkala.

Anda menyatakan memberikan hak non-eksklusif, bebas royalti, abadi, tidak dapat dibatalkan, dan penuh kepada INDOHP untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, menyesuaikan, beradaptasi, menerbitkan, menerjemahkan, dan membuat karya turunan, mendistribusikan dan menampilkan Konten tersebut kepada pihak lain menggunakan suatu media kecuali sebaliknya. Anda memberikan kepada INDOHP dan sublisensi INDOHP hak untuk menggunakan nama yang Anda gunakan untuk mengirimkan konten tersebut.

Karena itu, Anda menyatakan dan menjamin memiliki kendali dan hak atas penerbitan Konten; keakuratan Konten; dan penggunaan Konten yang Anda berikan tidak melanggar kebijakan ini dan tidak membahayakan orang atau entitas lain. Anda menyatakan bertanggung jawab atas klaim kerugian yang timbul dari Konten yang diterbitkan oleh Anda. INDOHP berhak tetapi tidak berkewajiban untuk memantau dan mengedit atau menghapus aktivitas atau konten. INDOHP tidak memiliki tanggung jawab dan kewajiban atas publikasi Konten Anda atau pihak ketiga.

15. RESIKO

Dalam menyediakan Layanan INDOHP, kami bekerja sama dengan Afiliasi dan/atau pihak ketiga yang dipercayakan untuk memproses pengiriman produk kepada Anda, setelah membeli produk di Portal INDOHP. Segala bentuk risiko yang timbul setelah pengemasan Produk oleh INDOHP atau Penjualnya akan ditanggung oleh pihak pengiriman. INDOHP sepenuhnya bertanggung jawab untuk menyediakan komunikasi antara pihak pengiriman dan Anda.

Selain pengalihan risiko pada saat pengiriman, Anda dapat mengajukan keluhan terkait Produk yang diterima jika ada ketidaksesuaian, kerusakan, pengembalian, atau pembatalan pembelian. Selanjutnya, kami akan melakukan investigasi dan pemeriksaan tanggung jawab atas risiko produk. Semua ketentuan pemeriksaan sampai penyelesaiannya mengacu pada aturan yang berlaku secara internal di INDOHP.

16. PENGEMBALIAN PRODUK, PENGEMBALIAN UANG DAN HAK KEPEMILIKAN 

INDOHP tidak mengambil alih hak kepemilikan dan bertanggung jawab atas produk yang dikembalikan sampai pusat pemenuhan INDOHP. Berdasarkan kebijakan kami, pengembalian uang dapat dilakukan tanpa pengembalian Produk. INDOHP tidak memiliki hak atas Produk yang dikembalikan. Untuk informasi pengembalian barang dan pengembalian uang silahkan hubungi layanan pelanggan INDOHP.

17. KETENTUAN SOFTWARE INDOHP

Untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, kami sesekali akan melakukan pembaruan ke aplikasi Layanan INDOHP secara otomatis tergantung pada jenis layanan atau dengan persetujuan Anda untuk memperbarui aplikasi kami. Lihat Lampiran 2 Syarat dan Ketentuan tentang Persyaratan Rinci Software.

18. TAUTAN PIHAK KETIGA

Pihak ketiga dapat menyediakan tautan yang mengarahkan Anda ke INDOHP, yang tidak berada di bawah kendali INDOHP. Kami tidak bertanggung jawab melakukan pemeriksaan, peninjauan atau penjaminan keakuratan yang ditawarkan melalui tautan yang mengadopsi atau menduplikasi INDOHP. Untuk kenyamana Anda disarankan memeriksa ulang, memperhatikan, dan mempertimbangkan secara independen keabsahan tautan.

Kami akan sangat senang jika Anda dapat membantu menginformasikan kepada layanan pelanggan kami jika ada kecurigaan. Kami mengizinkan Anda untuk menyertakan tautan ke INDOHP selama dilakukan dengan benar dan sah dan tidak membahayakan INDOHP.

Kami dapat mencabut hak atau melakukan tindakan hukum lainnya jika terbukti Anda telah merusak reputasi atau nama baik INDOHP.

19. PERNYATAAN JAMINAN DAN PELEPASAN TANGGUNG JAWAB

Layanan INDOHP dan semua informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) dan layanan

. lainnya termasuk atau yang tersedia melalui Layanan INDOHP disediakan oleh INDOHP "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia", kecuali secara tertulis dinyatakan lain. INDOHP tidak membuat pernyataan atau jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat, untuk pengoperasian Layanan INDOHP, atau informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) atau layanan lain termasuk di dalam atau disediakan melalui INDOHP Layanan .ID, yang lain disebutkan secara tertulis. Anda secara tegas menyetujui bahwa penggunaan Layanan INDOHP merupakan risiko Anda sendiri.

Selama diizinkan oleh hukum yang berlaku, INDOHP menolak semua jaminan lisan atau tertulis, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan lisan yang dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. INDOHP tidak menjamin Layanan, informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) INDOHP atau layanan lainnya termasuk dalam atau tersedia untuk Anda melalui Layanan INDOHP, server INDOHP atau komunikasi elektronik yang dikirim INDOHP bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. INDOHP tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul karena penggunaan Layanan INDOHP, atau informasi, konten, bahan, produk (termasuk Software) atau layanan lain yang termasuk dalam atau tersedia untuk Anda melalui JD. Layanan ID, termasuk namun tidak terbatas pada kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, kausal, atau lainnya kecuali dinyatakan secara tertulis.

Dalam hal terjadi ketidaksesuaian antara Syarat dan Ketentuan dengan ketentuan terkait lainnya yang disediakan oleh INDOHP, sepanjang tentang persyaratan yang sifatnya umum, maka Syarat & Ketentuan ini akan tetap berlaku

20. KETIDAKABSAHAN

Bilamana bagian dari Syarat dan Ketentuan ini menjadi tidak sah atau tidak dapat diberlakukan karena hukum dan peraturan yang berlaku, Anda menyetujui bahwa ketidakabsahan tersebut tidak mempengaruhi semua bagian lain Syarat dan Ketentuan ini. Kami akan berusaha untuk mengganti ketentuan tersebut supaya sah dan tidak melanggar ketentuan hukum lainnya sehingga dapat mencerminkan tujuan yang sama dari masing-masing ketentuan.

21. HUKUM YANG BERLAKU

Dengan menggunakan Layanan INDOHP, Anda menyetujui bahwa penafsirannya akan tunduk pada ketentuan Undang-Undang Republik Indonesia. Setiap tindakan hukum atau perselisihan yang timbul sehubungan dengan Layanan INDOHP akan diselesaikan di wilayah hukum yang kompeten di pengadilan Republik Indonesia.

22. KEBIJAKAN DAN PERUBAHAN

Kami setiap saat memiliki hak untuk melakukan perubahan pada situs, kebijakan, ketentuan layanan, dan Syarat dan Ketentuan dan selanjutnya dikirimkan kepada Anda di media yang kami sediakan. Semua perubahan, penambahan, penghapusan, modifikasi dan lainnya yang kami lakukan terkait layanan akan secara otomatis berlaku dalam 1x24 jam setelah diunduh dan diumumkan INDOHP.

Harap untuk selalu membaca dan mengetahui pemberitahuan yang kami sampaikan melalui media INDOHP.

23. BAHASA

Syarat dan Ketentuan ini dibuat dalam 2 (dua) bahasa, Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terjadi perbedaan penafsiran, maka versi bahasa Indonesia dinyatakan berlaku.

LAMPIRAN I

KEBIJAKAN PRIVASI

Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami, PT. Indonesia Hakiki Pertama bersama dengan afiliasi kami ("INDOHP"), mengakui privasi itu penting. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua Produk, layanan, dan informasi yang ditawarkan oleh INDOHP ("Layanan INDOHP"), termasuk namun tidak terbatas pada Platform INDOHP atau Portal INDOHP, sistem pada halaman situs web, halaman situs web seluler, aplikasi ponsel, dan aplikasi lain dengan alamat domain www.indohp.co.id yang disediakan oleh INDOHP, aplikasi ponsel untuk pendaftaran pengguna untuk toko online yang dioperasikan oleh INDOHP di Indonesia ("INDOHP Store").

"Informasi Pribadi" adalah informasi pengenalan seseorang secara independen atau melalui kombinasi informasi lain (mis. Secara langsung atau tidak langsung melalui sistem kami).

Kami membutuhkan informasi tertentu dari Anda guna memungkinkan kami memberikan layanan dengan lebih baik. Kami memahami pentingnya privasi pribadi Anda, dan akan mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi privasi Informasi Pribadi yang kami kumpulkan, gunakan, atau ungkapkan.

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda pada saat Anda mengunjungi halaman situs web dan menggunakan Layanan INDOHP kami. Penyediaan Informasi Pribadi Anda untuk INDOHP bersifat sukarela tergantung pada jenis dan tingkat layanan yang Anda pilih dari kami. Informasi Pribadi tersebut misalnya:

- Nama Lengkap

- Alamat E-mail 

- Nomor KTP atau nomor paspor

- Nomor telepon

- Tanggal / bulan / tahun kelahiran

- Informasi keuangan untuk pembayaran (mis. Informasi kartu kredit)

- Nomor Telepon Identitas Peralatan Ponsel Internasional (IMEI) & Pengenal Pengiklan (IDFA)

- Layanan Berbasis Lokasi Anda (LBS)

- Konten Layanan Pesan Singkat (SMS) di telepon

- Foto Anda (gambar wajah atau bagian lainnya) dll

Kami sangat mengharapkan Informasi Pribadi Anda pada catatan kami akurat dan terbarui. Bilamana terdapat perubahan informasi silahkan memperbaruinya di halaman situs web kami atau hubungi kami melalui informasi kontak. Jika tidak, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang dapat timbul.

Kami tidak akan mengumpulkan informasi sensitif dari Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi tentang kesehatan, ras atau asal etnis, keyakinan politik atau agama, keanggotaan serikat pekerja atau asosiasi, atau catatan kriminal.

Informasi Pribadi Anda akan disimpan dan digunakan selama periode pemberian layanan. Jika Anda bermaksud mengakhiri atau membatalkan pendaftaran atau keanggotaan Anda dengan INDOHP, kami akan memusnahkan semua informasi dengan mengacu pada hukum dan peraturan yang berlaku, kecuali terdapat kepentingan hukum atau bisnis untuk menyimpan informasi tersebut.

Penggunaan Informasi Pribadi

Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk lebih memahami kebutuhan Anda dan memberikan layanan yang lebih baik. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda ke Perusahaan Terkait, yang merupakan afiliasi atau anak perusahaan INDOHP dan berlokasi di dalam atau di luar Indonesia.

Kami biasanya menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuan ("Tujuan"):

a. Komunikasi

Menghubungkan Anda dengan kami, dalam bentuk pertukaran atau pengiriman informasi untuk menciptakan pemahaman menyeluruh terkait produk, layanan, verifikasi, keluhan, dll.

b. Pemasaran Reguler

Memberikan informasi kepada Anda terkait dengan penawaran khusus, pengumuman, berita, pesan singkat melalui SMS di ponsel Anda dan lain-lain.

c. Survei Layanan

Memberikan kesempatan secara sukarela kepada Anda ikut serta dalam survei terkait dengan situs web atau Layanan INDOHP yang kami sediakan.

d. Penyediaan Layanan INDOHP 

Memberi Anda Layanan INDOHP dan informasi pengiriman yang terkait dengan aktivitas situs web kapan saja, misalnya, identifikasi dan verifikasi pengguna terdaftar di INDOHP X Store menggunakan teknologi pengenalan wajah, peningkatan, penangguhan, atau pemeliharaan sistem.

e. Proses Transaksi Pembayaran

Memproses transaksi pembayaran Anda pada Platform INDOHP dan mendukung penyelesaian aktivitas pembayaran dalam sistem internal INDOHP atau oleh pihak ketiga yang ditunjuk oleh INDOHP.

f. Ekspansi dan/atau Pengembangan Bisnis

Melihat antusiasme Anda terhadap Layanan INDOHP yang kami berikan, kami tentu akan terus membuka peluang untuk pengembangan bisnis sehingga kami dapat mempertahankan kualitas dan memfasilitasi kebutuhan Anda.

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk membantu mencapai Tujuan kami agar dapat lebih memahami Anda dan kualitas layanan kami, kami tidak akan memberikan izin kepada pihak ketiga untuk menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk tujuannya sendiri.

Kami tidak akan menggunakan Informasi Pribadi Anda dengan cara yang bertentangan dengan undang-undang perlindungan data Indonesia atau Kebijakan Privasi ini.

Anda dapat kapan saja memilih untuk tidak menyetujui penggunaan Informasi Pribadi Anda dalam kegiatan pemasaran dengan mengikuti arahan kami untuk berhenti menggunakan materi pemasaran kami atau dengan cara sebagaimana ditentukan dalam setiap jenis pemasaran yang Anda terima dari kami.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Pengungkapan informasi Anda dilakukan untuk mendukung layanan yang disediakan oleh INDOHP seperti pengiriman, penerimaan konfirmasi, keluhan, komunikasi yang telah Anda setujui pada saat pengumpulan informasi pribadi dan pengungkapannya didasarkan pada ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku.

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada Afiliasi, kontraktor, atau pemasok kami (termasuk tanpa batasan kartu kredit atau penerbit kartu debit, bank, dll) untuk mendukung Layanan INDOHP seperti pengiriman produk, pemrosesan pembayaran untuk transaksi pada Platform INDOHP, menerima konfirmasi (menerima informasi penerimaan produk oleh penyedia layanan pengiriman dengan menghubungi pembeli), serta menangani keluhan dan komunikasi dengan Anda. INDOHP dapat mengungkapkan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga yang dapat memproses Informasi Pribadi Anda di dalam atau di luar Republik Indonesia untuk satu atau beberapa tujuan untuk menggunakan Informasi Pribadi dari waktu ke waktu.

Selain itu, kami tidak akan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda tanpa persetujuan Anda kecuali jika disahkan atau disyaratkan, atau diperlukan secara wajar untuk menegakkan hukum atau diperlukan untuk menyelidiki dugaan kegiatan yang melanggar hukum sesuai dengan hukum Indonesia. Kami juga dapat mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ke berbagai lembaga penegak hukum dan pemerintah di seluruh dunia jika kami menerima permintaan yang mengharuskan kami melakukannya sesuai dengan hukum Indonesia untuk tujuan keamanan, bea cukai, dan imigrasi.

Akses dan Perbaikan Informasi Pribadi 

Anda memiliki hak untuk melihat atau memperoleh salinan Informasi Pribadi Anda yang kami miliki. Untuk meminta akses ke Informasi Pribadi Anda, silakan buat permintaan Anda ke rincian kontak. Jika karena suatu alasan kami menolak memberi Anda akses ke Informasi Pribadi, kami akan memberi tahu Anda alasannya secara tertulis. Jika Anda meyakini kami menyimpan Informasi Pribadi tentang Anda yang tidak akurat, tidak lengkap, atau kadaluarsa, hubungi detail kontak Kami.

Keamanan Informasi Anda

Kami berkomitmen untuk memastikan keamanan Informasi Pribadi dan mengambil semua tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi informasi ini dari kehilangan, penyalahgunaan, atau perubahan.

Cookie 

Cookie adalah serangkaian teks/ informasi kecil yang secara otomatis disimpan oleh file di sistem komputer Anda dari situs web yang Anda kunjungi. Cookie akan menawarkan Anda pilihan sebelum menyimpan data dan secara otomatis membantu mengonfigurasi sistem.

Penggunaan cookie di situs web kami adalah untuk membantu menggunakan fitur dalam layanan kami tanpa harus memasukkan informasi yang sama berulang kali. Jadi kami dapat menyimpan preferensi pada kunjungan berikutnya atau memberikan penawaran serupa pada fitur-fitur lain dari layanan kami yang mungkin menarik bagi Anda.

Anda boleh tidak menyetujui Cookie dengan mengubah pengaturan sistem browser atau secara teratur menghapus Cookie Anda.

Pengguna Anak-anak

Situs web kami bukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan atau menerima data Informasi Pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua, kami akan menghapus Informasi Pribadi. Jika Anda yakin kami memiliki informasi data pribadi dari atau tentang seorang anak di bawah 18 tahun, silakan hubungi secara tertulis untuk mengoleksi perincian kontak.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan mempublikasikan perubahan tersebut di situs web dan aplikasi seluler. Setiap perubahan yang kami lakukan berlaku sejak tanggal kami mempostingnya di situs web dan aplikasi seluler. Bilamana ada pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami, hubungi kami di detail kontak di bawah ini.

Keluhan Privasi

Anda dapat mengajukan kekhawatiran atau keluhan terkait pelanggaran privasi Anda secara tertulis kepada kami menggunakan detail kontak di bawah ini. Kami akan sesegera mungkin menanggapi kekhawatiran atau keluhan Anda.

Titik Kontak

Pertanyaan tentang perlindungan data dan Kebijakan Privasi dapat diajukan secara tertulis kepada kami di alamat atau alamat email berikut:

Alamat : The Mansion Bougenville, Tower Fontana BF09L1, Pademangan – Jakarta Utara

Email : support@indohp.com

LAMPIRAN 2

PERSYARATAN SOFTWARE 

1. Penggunaan software INDOHP. Anda diizinkan untuk menggunakan Software INDOHP untuk tujuan menggunakan dan menikmati Layanan INDOHP yang sesuai yang disediakan oleh INDOHP, dan sebagaimana diizinkan sesuai dengan syarat dan ketentuan, ketentuan Software dan ketentuan layanan. Anda tidak boleh menggabungkan bagian apa pun dari Software INDOHP ke dalam program Anda atau menyatukan suatu bagian dan menggabungkannya dengan program Anda sendiri, mengirimkan untuk layanan lain, atau menjual, menyewakan, meminjamkan, mendistribusikan atau mensublisensikan Software INDOHP atau mengalihkan hak Software INDOHP secara keseluruhan atau sebagian. Anda tidak diperbolehkan menggunakan Software INDOHP untuk suatu tujuan ilegal. Anda dan INDOHP menyetujui untuk mengesampingkan ketentuan yang diatur dalam pasal 1266 KUH Perdata Indonesia, dan karenanya kami dapat berhenti menyediakan Software INDOHP dan menghentikan hak Anda untuk menggunakan Software INDOHP kapan saja tanpa memerlukan persetujuan Anda dan/atau pengadilan atau lembaga lain di Republik Indonesia. Hak Anda untuk menggunakan Software INDOHP akan dihentikan secara otomatis tanpa peringatan bilamana Anda tidak dapat mematuhi dan mengikuti ketentuan ini. Ketentuan pihak ketiga tambahan yang disertakan dengan atau didistribusikan dengan Software INDOHP yang secara khusus dikenali dalam dokumentasi terkait dengan dokumentasi yang akan dijalankan di dalam Software INDOHP (atau Software yang tergabung dalam Software INDOHP) dan akan mengatur penggunaan Software tersebut. dalam situasi yang bertentangan dengan syarat dan ketentuan ini. Semua Software yang digunakan dalam Layanan INDOHP merupakan milik INDOHP atau penyedia Software dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual Indonesia dan/atau internasional.

2. Penggunaan layanan pihak ketiga. Pada saat Anda menggunakan Software INDOHP, Anda juga dapat menggunakan layanan dari satu atau lebih pihak ketiga, seperti operator nirkabel atau penyedia platform seluler, berdasarkan kebijakan, syarat dan ketentuan, dan biaya pihak ketiga tersebut.

3. Rekayasa ulang tidak diizinkan. Anda tidak diperbolehkan dan tidak boleh mendorong, membantu, atau mengizinkan orang lain untuk menyalin, memodifikasi, merekayasa ulang, mendekompilasi, atau membongkar atau merusak Software INDOHP secara keseluruhan atau sebagian atau sebagian karya turunan dari Software INDOHP.

4. Pembaruan. Agar Software INDOHP tetap terbarui, kami menyediakan opsi pembaruan otomatis atau manual kapan saja dan tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Peraturan ekspor; Pengguna Akhir Pemerintah. Anda harus mematuhi semua batasan dan peraturan ekspor dan ekspor ulang Software INDOHP Kementerian Perdagangan, Kementerian Keuangan, dan otoritas Republik Indonesia lainnya.